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  1. TRATTAMENTO DEI DATI Il titolare del trattamento è Surgo Gemma, i cui dati sono i seguenti: Surgo Gemma P.IVA: 07629720728 Corso Italia, 19/c 70123 – Bari ITALIA

Indirizzo email del titolare del trattamento: info@allhours.it

  1. TIPI DI DATI RACCOLTI Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: numero di telefono, email, nome, cognome, Cookie, Dati di utilizzo, provincia, stato, nazione, CAP, città. Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione. Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori. Se l'Utente rifiuta di fornirli, questa Applicazione potrebbe non essere in grado di fornire il Servizio. Nei casi in cui questa Applicazione indichi espressamente che alcuni Dati sono facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati senza alcuna conseguenza sulla disponibilità o sul funzionamento del Servizio. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori, sono incoraggiati a contattare il Titolare. L'eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte in questo documento. e nella Cookie Policy, se disponibile. L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

  2. MODALITÀ E LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

3.1 MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l'accesso, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o informatici, secondo procedure organizzative e modalità strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell'organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come soggetti terzi). terzi (fornitori di servizi tecnici, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L'elenco aggiornato di tali soggetti potrà essere richiesto al Titolare in ogni momento.

3.2 BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO Il Titolare può trattare Dati Personali relativi all'Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • L'Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche; Nota: in alcuni ordinamenti il ​​Titolare può avere il diritto di trattare Dati Personali senza che debba sussistere il consenso dell'Utente o un'altra base giuridica specificata di seguito, fino a quando l'Utente non si opponga ("opt-out") a tale trattamento. Ciò non è, tuttavia, applicabile ogniqualvolta il trattamento dei Dati Personali sia soggetto alla normativa europea sulla protezione dei dati;
  • Il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto con l'Utente e/o ad eventuali obblighi precontrattuali dello stesso;
  • Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • Il trattamento è connesso a un compito svolto nell'interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi. In ogni caso, il Titolare sarà lieto di contribuire a chiarire la specifica base giuridica applicabile al trattamento, ed in particolare se il conferimento dei Dati Personali sia un obbligo di legge o contrattuale, oppure un requisito necessario per concludere un contratto.

3.3 LUOGO I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni è possibile contattare il Titolare. I Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l'Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può consultare la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali. L'Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea o ad un'organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l'ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati. L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei suddetti trasferimenti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo all’inizio di questo documento.

3.4 PERIODO DI CONSERVAZIONE I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Perciò:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti in base all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti per il tempo necessario al soddisfacimento di tali finalità. Gli Utenti possono trovare informazioni specifiche in merito agli interessi legittimi perseguiti dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare. Il Titolare può essere autorizzato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo ogni volta che l’Utente ha prestato il consenso a tale trattamento, a condizione che tale consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i Dati Personali verranno cancellati. Pertanto, allo spirare del periodo di conservazione, il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.
  1. LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti, e per le seguenti finalità: Contattare l'Utente, Registrazione ed autenticazione, Statistica, Commento dei contenuti, Interazione con social network e piattaforme esterne, Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne, Gestione dei pagamenti, Interazione con piattaforme di live chat, Gestione contatti e invio di messaggi, Heat mapping e registrazione sessioni, Monitoraggio dell'infrastruttura, Interazione con piattaforme di supporto e feedback, Gestione pagine di destinazione e invito , Protezione dallo SPAM, Hosting e infrastruttura backend, Affiliazione commerciale, Gestione dei tag, Ottimizzazione e distribuzione del traffico e Gestione del database degli utenti. Per ottenere informazioni specifiche sui Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità, l'Utente può fare riferimento alla sezione "Informazioni dettagliate sul trattamento dei Dati Personali" all'inizio di questo documento.

  1. DIRITTI DEGLI UTENTI Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, gli Utenti hanno il diritto di:

5.1 REVOCARE IL LORO CONSENSO IN QUALSIASI MOMENTO Gli Utenti hanno il diritto di revocare il proprio consenso se hanno precedentemente prestato il consenso al trattamento dei propri Dati Personali.

5.2 OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI Gli Utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati qualora il trattamento avvenga su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sono forniti nella sezione dedicata di seguito.

5.3 ACCEDERE AI PROPRI DATI Gli Utenti hanno il diritto di sapere se i Dati sono in corso di trattamento da parte del Titolare, ottenere informativa su determinati aspetti del trattamento, ed ottenere una copia dei Dati trattati.

5.4 VERIFICARE E CHIEDERE LA RETTIFICA Gli Utenti hanno il diritto di verificare l'esattezza dei propri Dati e chiederne l'aggiornamento o la rettifica.

5.5 LIMITARE IL TRATTAMENTO DEI PROPRI DATI Gli Utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.

5.6 FAR CANCELLARE O COMUNQUE RIMUOVERE I PROPRI DATI PERSONALI Gli Utenti hanno il diritto, in determinate circostanze, di ottenere la cancellazione dei propri Dati dal Titolare.

5.7 RICEVERE I PROPRI DATI E FARLI TRASFERIRE AD UN ALTRO TITOLARE Gli utenti hanno diritto di ricevere i propri Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di ottenerli senza alcun impedimento. Questa disposizione è applicabile a condizione che i Dati siano trattati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso dell'Utente, su un contratto di cui l'Utente è parte o su obblighi precontrattuali dello stesso.

5.8 PRESENTARE UN RECLAMO Gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo dinanzi all'autorità competente per la protezione dei dati.

5.9 DETTAGLI SUL DIRITTO DI OPPOSIZIONE AL TRATTAMENTO Qualora i Dati Personali siano trattati nell'interesse pubblico, nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare, oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti possono opporsi a tale trattamento fornendo un motivo relativo alla loro situazione particolare per giustificare l’opposizione. Si fa presente agli Utenti che, qualora i loro Dati Personali fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi in qualsiasi momento al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

5.10 COME ESERCITARE TALI DIRITTI Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere rivolte al Titolare tramite i recapiti riportati in questo documento. Tali richieste possono essere esercitate a titolo gratuito e saranno affrontate dal Titolare nel più breve tempo possibile e sempre entro un mese.

  1. MAGGIORI INFORMAZIONI SUI DATI PERSONALI

6.1 VENDITA DI BENI E SERVIZI ONLINE I Dati Personali raccolti sono utilizzati per fornire servizi all'Utente o per vendere beni, compreso il pagamento e l'eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono includere la carta di credito, il conto bancario utilizzato per il bonifico, o qualsiasi altro mezzo di pagamento previsto. La tipologia di Dati raccolti da questa Applicazione dipende dal sistema di pagamento utilizzato.

6.2 VIOLAZIONI RELATIVE AI DATI PERSONALI In caso di violazione delle disposizioni della presente privacy policy, o in caso di accesso o raccolta non autorizzata dei Dati dell'Utente, il Titolare del trattamento dovrà notificare tempestivamente all'Interessato tale violazione, ai sensi dell'art. Articolo 34 del GDPR.

6.3 MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità ai propri Utenti su questa pagina e eventualmente all'interno di questa Applicazione e/o – per quanto tecnicamente e legalmente fattibile – inviando un avviso a Utenti tramite qualsiasi informazione di contatto a disposizione del Titolare. Si consiglia vivamente di consultare spesso questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

6.4 DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI Dato Personale (o Dati) Qualunque informazione che, direttamente, indirettamente o in collegamento con altre informazioni – ivi compreso un numero di identificazione personale – consenta l'identificazione o l'identificabilità di una persona fisica.

Dati di utilizzo Sono informazioni raccolte automaticamente attraverso questa Applicazione (o servizi terzi impiegati in questa Applicazione), che possono includere: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che utilizzano questa Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) , l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.), il Paese di provenienza provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzato dall'Utente, i vari dettagli temporali per visita (ad esempio, il tempo trascorso su ciascuna pagina all'interno dell'Applicazione) e i dettagli relativi al percorso seguito all'interno dell'Applicazione con particolare riferimento alla sequenza delle pagine visitate, ed altri parametri relativi al sistema operativo del dispositivo e/o all'ambiente informatico dell'Utente.

Utente L'individuo che utilizza questa Applicazione che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile del Trattamento) La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta Dati Personali per conto del Titolare, secondo quanto descritto nella presente privacy policy.

Titolare del Trattamento (o Titolare) La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di Dati Personali, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento e all'utilizzo di questa applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questa Applicazione.

Questa Applicazione Lo strumento mediante il quale sono raccolti e trattati i Dati Personali degli Utenti.

Servizio Il servizio fornito da questa Applicazione così come descritto nei relativi termini (se disponibili) su questo sito/applicazione.

Unione Europea (o UE) Salvo diversa indicazione, tutti i riferimenti all'Unione Europea contenuti nel presente documento includono tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Cookie Piccola porzione di dati conservata all'interno del dispositivo dell'Utente.

Informazioni legali La presente informativa privacy è redatta sulla base di disposizioni previste da molteplici normative, tra cui l'Art. 13/14 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati). Questa privacy policy riguarda esclusivamente questa Applicazione, se non diversamente specificato all'interno di questo documento.