Spedizione

1. Spedizione

Surgo Gemma elaborerà il tuo ordine non appena riceverà la ricevuta della transazione. Elaboreremo gli articoli acquistati il ​​più rapidamente possibile. Durante il periodo dei saldi, l'elaborazione degli ordini e il servizio clienti potrebbero richiedere più tempo del solito. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono a tuo carico e sono le seguenti:

Italia: 10
Europa: 20

3. Consegna

Le consegne verso paesi al di fuori dell'UE potrebbero essere soggette a tasse di importazione locali, che sono a tuo carico. In questi casi, la compagnia di spedizioni potrebbe contattarti e, una volta che i tuoi prodotti sono passati alla dogana, potrà fornirti informazioni sui costi. Tieni presente che ciò potrebbe ritardare i tempi di consegna. Sarà tua cura pagare le tasse necessarie alle autorità locali e per lo svincolo delle merci trattenute in dogana. I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non tengono conto di eventuali ritardi causati dall'autorizzazione alla transazione di pagamento e/o dalla disponibilità in magazzino.

4. Ulteriori informazioni sulla spedizione

I dazi doganali o le spese di importazione sui prodotti vengono riscossi una volta che il pacco ha raggiunto il paese di destinazione. Queste tasse devono essere pagate dal destinatario del pacco. Sfortunatamente, Surgo Gemma non ha alcun controllo su queste tasse e non può prevedere in anticipo quali sarebbero questi costi, poiché le politiche doganali e i dazi all’importazione variano da paese a paese. Il cliente si assume la piena responsabilità di tutte le spese di spedizione, spese di spedizione per la restituzione, oneri doganali e spese di gestione se rifiuta di accettare un pacco a causa di tasse doganali o di importazione. Tieni presente che non possiamo sottovalutare gli ordini o contrassegnarli come regali.