Politik om beskyttelse af persondata

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa descrive le modalità di gestione del sito allhours.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo visitano.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati è:

Gemma Surgo
P. IVA: 07629720728
Corso Italia 19/C
70123 Bari – Italia
Email: info@allhours.it

TIPOLOGIA DI DATI RACCOLTI
Durante la navigazione o l’utilizzo dei servizi del sito possono essere raccolti alcuni dati personali, tra cui:

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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini e delle spedizioni
• assistenza clienti
• adempimento di obblighi legali e fiscali
• miglioramento dell’esperienza di navigazione sul sito
• comunicazioni relative a ordini o servizi richiesti

ASSISTENZA TRAMITE INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Nella chat del negozio può rispondere NORA, un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale fornito tramite Shopify Inbox. Shopify tratta i dati dei clienti, comprese le comunicazioni in chat, per generare le risposte e migliorare la qualità dell’assistente nel tempo. Puoi chiedere il passaggio allo staff oppure contattarci all’indirizzo info@allhours.it.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avviene sulla base di:

• consenso dell’utente
• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
• adempimento di obblighi legali
• legittimo interesse del titolare

MODALITÀ DI TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure di sicurezza per garantire la riservatezza e la protezione dei dati personali.

CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto degli obblighi di legge.

DIRITTI DELL’UTENTE
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui:

• accesso ai propri dati personali
• rettifica o aggiornamento dei dati
• cancellazione dei dati
• limitazione o opposizione al trattamento
• portabilità dei dati
• revoca del consenso prestato

Per esercitare tali diritti è possibile contattare il titolare del trattamento all’indirizzo email: info@allhours.it.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Si invita pertanto a consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 2026