Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO

Hai 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso.

Come effettuare il reso

1. Accedi al tuo account All Hours

2. Vai su Ordini

3. Seleziona l’ordine che desideri rendere

4. Clicca su “Richiedi reso” sotto il prodotto

5. Prepara la spedizione e restituisci il capo assicurandoti di spedirlo nella confezione originale 

Condizioni di reso 

Il capo deve essere integro, non indossato, e restituito con etichette e packaging originali.

Costi di reso (a carico del cliente)

Per i resi con rimborso dall’Italia puoi scegliere come restituire il capo.

Ritiro a domicilio con All Hours. Se scegli il nostro ritiro, tratteniamo 15 € dal rimborso, una sola volta per reso.

Spedizione in autonomia. Se spedisci tu, scegli il corriere o l’ufficio postale e paghi direttamente la spedizione. All Hours non trattiene nulla dal rimborso per la spedizione di reso.

Per i resi con rimborso dagli altri Paesi, le spese di restituzione vengono detratte dal rimborso secondo le tariffe seguenti.

• Europa, esclusi Regno Unito e Svizzera: 20€
• Regno Unito: 30€
• Svizzera: 30€
• Stati Uniti: 40€
• Canada: 40€

Il cambio taglia è gratuito.

In caso di articolo difettoso o errato, le spese di restituzione sono interamente a carico di All Hours.

Rimborso

Una volta ricevuto il reso presso il nostro magazzino, il rimborso verrà elaborato automaticamente entro 5–7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Assistenza

Per qualsiasi necessità, scrivici a: info@allhours.it